一、复印机故障描述
德凡ineo+360i使用输稿器复印扫描使用正常，使用玻璃稿台复印扫描时提示无法获得匹配尺寸的纸张，如图所示。
二、复印机故障处理
1.检查玻璃稿台，更换过角度传感器，尺寸传感器，擦拭过稿台玻璃，做过总清，升级过固件，都无法解决。
2.更换CIS无效，在维修模式下作“自动非图像区域消除功能安装”报错“NG2”。在过往的案例中有新装机中发生此案例，是由于存储中的设置数据错误造成机器故障，基于这两点使用SSD卡测试，故障未解决。
3.重新检查原稿尺寸传感器1 （PS204），在传感器下方垫高，更改检查角度，故障解决。
三、复印机故障原因
在使用稿台复印扫描时，由于原稿尺寸传感器1 （PS204）的位置偏移，采集到的反射数据有误，照成该故障。
四、复印机故障机型
柯尼卡美能达 bizhub C300i/C360i/
德凡ineo+360i/ineo+250i
震旦ADC309/ADC369
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