一、复印机故障型号
柯尼卡美能达bh4700i
二、复印机故障现象
柯尼卡美能达复印机开机就报故障代码C-5701
三、复印机故障处理
1.查找维修手册，关于C5701代码的含义
2.查看维修手册IC保护器列表：如果F5E熔断，也会造成C5701代码。相关零件为碳粉传送马达和碳粉供应马达。
3.根据先软件后硬件、先简单后复杂的维修思路，先对机器做故障重置、初始化中的错误清除和全部清除。故障未解决。
4.对机器进行固件升级。原机固件版本为G00-E9，升级成GC1-N4。再做故障重置、初始化中的错误清除和全部清除。故障未解决。
5.拆开机器后盖，重新插拔基板上的CN16E、中继CN36-DCPS CN3、DCPS CN4-基板 CN3E、DCPS CN6-基板 CN1E之间的连接插头。故障未解决。
6.分别更换CPU板、MicroSD卡、基板和电源板，故障未解决。
7.分别检查右门开关、右门传感器未发现异常。当检查前门开关（SW2）时，发现弹簧歪斜。
8.将前门互锁开关的弹簧复位后，故障代码解决。
四、复印机故障原因
机器前门开关的弹簧位置歪斜
五、复印机故障总结
在维修过程中，需要竖立维修思路，本着先软后硬，先简单后复杂的处理流程。
同时，需要培养观察能力。
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