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柯尼卡美能达758打印文件图像部分全黑

aww255 发布于2024-09-02 08:23:53 柯美案例 263 次 0

一、复印机故障机型

柯尼卡美能达BH758

二、复印机故障描述

客户现场一台柯尼卡美能达B758一体机,在进行身份证复印时,发现图像部分全黑,打印小鸟图,图像色块处全变成实心黑块,没有色阶梯度的显示,小鸟部分全是黑色。

image.png

三、复印机故障处理

进入维修模式,查看状态确认里面表号和电平历史的信息,发现IDC数值为0.19,该机型正常数值在4.5左右,清洁IDC传感器,安装上测试故障依旧,订购IDC传感器,更换后故障解决。

image.png

image.png

四、复印机故障原因

IDC传感器问题导致图像处理故障。


五、复印机故障总结

遇到图像质量问题时,首先要查看维修模式-状态确认里面,表号和电平历史的相关信息,从异常数值上找到对应零件的故障;其次可以采用人为中途卡纸的方法,判断问题大概出现在哪个阶段,简化故障排除过程。


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