最早XP系统安装打印机驱动时，系统提示:."这样的问题一般都是因为安装的ghost系统，UNIDRV.HLP文件被忽略了或丢失了。说下解决方法从下面下载UNIDRV.HLP文件解压后将UNIDRV.HLP文件复制到C:\WINDOWS\Driver Cache\i386这个文件夹或点浏览指定解压后的文件位置也可以，只要复制过去就解决了。
或可以点浏览找到这个HLP文件即可。。
本地下载
还有一个方法。打开记事本，随便输入字，再另存为UNIDRV.hlp。
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