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惠普 HP E778XX/E774XX系列报错63.00.3B/3D/3F/41代码解析

aww255 发布于2024-07-25 08:54:46 惠普案例 2784 次

查询手册解析如下:

63.00.3B 黄色碳粉补充错误

63.00.3D 红色碳粉补充错误

63.00.3F 青色碳粉补充错误

造成此现象原因:

打印机在监测显影剂碳粉的T/C传感器中检测到错误。T/C传感器的输出高于或低于允许的值范围。或者,在特定周期内无信号变化提供给X色显影剂(无OPC)的碳粉出错。
解决方法如下:

1) 检查碳粉及下粉口是否正常。旋转碳粉盒上的齿轮,确保它可以自由转动

2) 如果碳粉盒状况良好,请检查碳粉耗材管是否阻塞。如果关闭,请打开它

3) 请检查碳粉供粉电机是否正常(服务菜单测试电机代码:111-0030,111-0020,111-0010,111-0000)

4) 如果未提供24V电压,请检查主板PCA的机箱接地连接器17上、来自LVPS类型5的24V电压。

5)检查显影仓与主板连接的线束是否正常,或更换显影仓进行测试,

6) 如果需要更换新的显影仓和载体时,必须进行载体初始化操作。更换完成后,打开前门,然后开机,屏幕有提示的时候选择Developer Unit-Information >Supply Status> Field Replacement Unit > Developer Unit>选择Developer Unit选择对应故障显影仓的颜色>然后点OK>关闭前门>然后进行校准.

由于客户是更换的品牌显影仓后还是报错63.00.3F,经过请教厂家技术支援给出来以下解决方法,具体操作如下视频:

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报错63.00.3B/3D/3F/41视频处理方法

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