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惠普 M252，M274和M277系列报错55.1或者55.0602的处理步骤说明

aww255 发布于2024-06-21 14:53:46 惠普案例 314 次 0

背景说明:

– 开机自检过程中,控制面板会提示“55.0602或者55.1”的错误,从而无法到达就绪状态。

image.png


• 处理过程:

1. 执行NVRAM初始化

a. 2行显示控制面板:关机后,同时按住向右箭头和取消键开机,显示“permanent storage init”后松开

b. 触摸屏控制面板:关机后,按住触摸屏的右下角开机,显示“permanent storage init”后松开

2. 执行super NVRAM初始化

a. 2行显示控制面板:关机后,同时按住向左箭头和取消键开机,显示“permanent storage init”后松开

b. 触摸屏控制面板:关机后,按住触摸屏的左下角开机,显示“permanent storage init”后松开

3. 首先按照后面的介绍升级打印机固件,不要直接更换ECU板

4. 如果升级固件后故障依旧,更换ECU板

固件升级

• 升级工具

– USB连接打印机,使用USBSEND工具软件升级

• 升级步骤

– 将固件文件ECU.rfu和USBSEND.EXE文件复制到同一个目录下,例如,均复制到C盘根目录

– 进入CMD模式,即windows下的DOS窗口

– 输入命令行 usbsend ECU.rfu,回车

– 打印机控制面板会显示接收文件,升级结束后,打印机会自动重新启动

image.png

如何确认固件升级成功——通过配置页确认

• 如果打印机重新启动后,能够就绪,打印打印机的配置页

• 在打印机配置页中,找到“控制器编号”,确认其数值为:12600,则升级成功

• 反复重新开关机打印机3~5次,确认打印机均能就绪,打印正常,不再报错55.x

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如何确认固件升级成功——通过EWS确认

• 如果打印机重新启动后,能够就绪,进入打印机的EWS页面

• 在设备配置中,找到“控制器编号”,确认其数值为:12600,则升级成功

• 反复重新开关机打印机3~5次,确认打印机均能就绪,打印正常,不再报错55.x

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