声明:本技术来源于理光技术平台,本处仅用作学习交流方法通用于基士得耶g3020c
症状
MC2000 使用过程中,客户修改并遗忘了管理员密码,导致无法修改机器设置。
维修过程
1、首先需要知道 MC2000 机型有两个设置管理员密码的地方,一个在机器屏幕的用户工
具中,另一个在电脑的WIM (web image monitor)中,特别注意,这两个地方设
置的密码是互不相关的,完全独立的,用户工具中的管理员密码仅在机器屏幕上设置时
派用处,而 WIM 中的管理员密码仅在WIM 中设置时派用处;
2、如果客户仅在机器屏幕的用户工具中设置了管理员密码,此时在用户工具中修改设置时
必须输入正确的管理员密码后,才能进行设置菜单;
3、如果需要消除屏幕用户工具中的管理员密码,需要进入WIM 中,在“管理员工具-重
置设置“中勾选“重置菜单设置”,点击“确定”,并等待机器自动重启完成后,用户
工具中的管理员密码将会被清除掉;
4、如果客户仅在WIM 中设置了管理员密码,此时在WIM中修改设置时,必须输入正确
的管理员密码后,设置才能生效,否则提示“密码错误”;
5、如果需要消除WIM 中的管理员密码,需要进入机器屏幕用户工具中,在“设置-管理
员工具·重置设置”中点击“重置网络设置”,并等待机器自动重启完成后,WIM中
的管理员密码将会被清除掉;
解决方法
通过屏幕和 WIM 中的重置设置,分别清除掉WIM 和角户工具中的管理员密码
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